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Agent d'accueil
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Résumé:
Dotée d'une solide formation et de plusieurs expériences dans le domaine, je suis disponible pour occuper un poste d'agent d'accueil.
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Détails
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Expériences en lien avec le poste recherché:
- Février 2012 Hôtesse d'accueil, Penelope Agency
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Réservation transport visiteurs et employés
- Gestion et plis colis
- Remise de badges
- Gestion des statistiques
- Avril 2010-novembre 2011 Employée de bureau, C.D.I AXA assurances 15ème Paris
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Phoning
- Relance clientèle
- Prise de rendez-vous pour les collaborateurs
- Mise en place et conseils pour les différents types de contrats
- Classement
- Archivage
- Utilisation du logiciel interne
- Traitement de texte
- Mise à jour des fiches clients
- Gestion (résiliations et non paiements)
- Décembre-Janvier 2007-2008 Agent d'accueil, Mission locale d'Aubervilliers (93)
- L'accueil physique et téléphonique des usagers
- Phoning
- Publipostage
- Prise de rendez-vous pour les conseillers
- Organisation des réunions
- Inscription des usagers
- Conseiller et informer les usagers sur différentes démarches
- Juin 2007 Agent d'accueil et commerciale terrain, Open Tour
- Animation commerciale (vente de billets)
- Accueil en face à face ou par téléphone des touristes
- Conseiller et orienter la clientèle (en majorité anglophone)
- Mars 2007 Forum de l'emploi Noiséen, Anpe et Mairie de Noisy-le-Sec
- Réaliser les annonces micros sur le site
- Accueillir et guider les personnes actives vers les différents employeurs
- Administrer un questionnaire de satisfaction auprès des usagers au profit des organisateurs
- Janvier 2007 Mission locale d'Aubervilliers (93)
Expériences professionnelles:
- Janvier 2010 Vendeuse dans le prêt à porter chez IKKs, Ile-Saint-Denis (93)
- Juillet-Août 2008 Vendeuse en boulangerie, Aubervilliers (93)
- Août 2007 Vendeuse en boulangerie, Bel Epi , Bourget (93)
- Juillet-Août 2007 Lingère au Normandy Hôtel ****, Paris 1er
- Juiller-Août 2005-2006, Agent d'entretien-Société PBS Bureau
Mes qualités:
- Souriante
- Organisée
- Sens du relationnel
- Bon niveau d'anglais
Formations et qualifications:
- 2012 CQP certificat de qualification professionnelle de chargée d'accueil
- 2008 Baccalauréat professionnel Services (Accueil, assistance, gestion), Lycée professionnel de Noisy-Le-Sec (93)
- 2006 1ère année Baccalauréat professionnel logistique, Lycée professionnel Françoise- Toulouse(31)
- 2005 Brevet d'études Logistique et techniques de commercialisation, Lycée professionnel la Sup. Villefranche de Rouergue (12)
- Langues
- Anglais (très bon niveau scolaire)
- Kabyle (courant)
Activités extra-professionnelles:
- Sorties culturelles
- Natation
Informations complémentaires:
- Permis B
Vous devez vous identifier ou créer un compte entreprise pour voir le candidat
